13/04/2020 as 12:28

VIRTUAL

Receita Federal usa novos números de WhatsApp para atendimento em Sergipe

Após congestionamento no atendimento virtual, os contribuintes devem ficar atentos aos novos números disponíveis

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Com a alta demanda para regularização do CPF, a Receita Federal em Sergipe teve problemas na oferta do serviço via WhatsApp. As mensagens sofreram congestionamento. Com isso, a Receita precisou adotar novas medidas afim de atender os contribuintes de maneira virtual. 

O número inicialmente informado, o (79) 2105-3131, foi desativado e substituído por novos números.  Para cada início de CPF, haverá um número específicos. Portanto, ao encaminhar mensagens exclusivamente sobre questões relativas à alteração e regularização do cadastro CPF, o contribuinte deverá observar o primeiro dígito do CPF e assim verificar o número do WhatsApp a ser utilizado.

Para CPF iniciado em 0 e 2 o número para contato é o (79) 2105-3197. Já os CPFs iniciados em 1,3 ou 5, o contato deverá ser através do (79) 21053198. Para CPF iniciando em 4,6,7,8 ou 9, o contato será por meio do número (79) 2105-3199.

É importante a população se manter atenta, pois o atendimento virtual por WhatsApp é o único que a Receita Federal está realizando. 

 

|Da redação do JC Online

||Foto: Divulgação